En 2020, dans le cadre de la CTG (Convention Territoriale Globale encadrée par la CAF), la FDFC Alsace a réalisé un diagnostic approfondi du territoire de la Communauté de communes Pays de Rouffach, Vignobles et Châteaux. Trois besoins prioritaires se sont révélés : recréer du lien social, favoriser la mobilité et accompagner les habitants dans l’utilisation du numérique, et en particulier les aînés pour l’utilisation des smartphones, tablettes et autres outils digitaux. Face à cette demande d’accompagnement administratif de proximité, l’idée de créer un service itinérant France Services qui viendrait répondre aux attentes des citoyens tout en maintenant un lien social fort et régulier a émergé et qui serait facilité par la mutualisation de 3 communautés de communes :

• La Communauté de communes de Kaysersberg,
• La Communauté de communes Pays de Rouffach, Vignobles et Châteaux,
• La Communauté de communes Centre Haut-Rhin

En accord avec ces collectivités, la FDFC s’est positionnée en tant que porteuse du projet. Elle a ainsi obtenu le label « France Services » des services de la sous-préfecture et le financement de deux postes de deux agents dédiés. Quant à la CC PAROVIC, elle met à disposition un véhicule aménagé pour garantir un accueil confidentiel et accessible aux personnes à mobilité réduite. Ce dispositif est également soutenu par la CAF du Haut-Rhin.

Le Bus France Services, c’est quoi ?

C’est un service d’aide gratuite pour toutes vos démarches administratives. Les usagers sont accueillis par deux agents France Services formées pour les accompagner les dans leurs difficultés avec les administrations publiques et apporter un premier niveau d’information et de solutions.

Services proposés par le Bus France Services

EMPLOI : Prise de rendez-vous avec un conseiller France Travail, recherche d’offres d’emploi, actualisation des droits, déclaration d’activité…

RETRAITE : Création d’un compte d’assurance retraite, téléchargement de demande de retraite, édition de relevé de carrière, simulation…

JUSTICE : Prise de rendez-vous avec un conciliateur, orientation en cas de conflit, demande de casier judiciaire…

IMPÔTS : Déclaration de revenus, gestion du prélèvement à la source, paiement dématérialisé (amendes, timbres…), édition d’avis et de courriers…

ETAT CIVIL ET FAMILLE : Pré-demande de titres d’identité…

LOGEMENT, DEMENAGEMENT, PERMIS DE CONDUIRE : Aide au logement, amélioration de l’habitat, changement d’adresse, consultation du nombre de points du permis de conduire…

Où retrouver le Bus France Services ?

En savoir plus

Retrouvez plus d’informations sur les sites internet des collectivités partenaires:

Communauté de communes PAROVIC: cliquez ici.

Communauté de communes Centre Haut-Rhin: cliquez ici.

Communauté de communes Vallée de Kaysesberg: cliquez ici.